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Hier erhalten Sie einen Einblick in unsere Workshops mit einer kurzen Kursbeschreibung der verschiedenen Levels.

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Next Generation | IT Service Management

Mehr Informationen zum Workshop Next Generation | IT Service Management sowie den genauen Tagesplan finden Sie hier:

Profilfoto von Martin Wolf

Prof. Dr.-Ing. Martin R. Wolf

Ute Wiese

Ziel des Workshops

In diesem Workshop lernen Sie, Ihre IT-Services und IT-Prozesse maßgeschneidert auf die Anforderungen Ihres Unternehmens auszurichten. Dabei steht die Werte- und Kundenorientierung ebenso im Fokus wie die Leistungsfähigkeit und Effizienz der Prozesse und die Einbeziehung der Mitarbeiter.

  • Zielgruppe

    Alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die jetzt oder in Zukunft dafür verantwortlich sind, digitale IT-Services aufzubauen oder bereitzustellen.

  • Teilnehmer

    8 - 12

  • Ort

    Online (Webex)

  • Datum

    01. - 02. Juli 2021 oder 09. - 10. September 2021

  • Dauer des Workshops

    2 Tage zzgl. Vorbereitung und 3 Vertiefungstermine

Wenn Sie Interesse an dem Workshop haben, Sie diesen Workshop an einem anderen Termin oder auch intern in Ihrem Unternehmen wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns. Wir melden uns dann bei Ihnen! Wir beantworten auch gerne alle offenen inhaltlichen oder organisatorischen Fragen, die Sie zu diesem Workshop haben.